Customer Service Medewerker / Online editor

Werk jij systematisch, hou je van structuur en kom je graag in contact met klanten? Dan is deze functie bij Flexas.com echt iets voor jou. Wij, online bemiddelaar in kantoorruimte, zijn namelijk op zoek naar een Customer service medewerker die zich bezig gaat houden met eerstelijns klantencontact (de chat) en de belangrijkste content op onze website: kantoorruimtes! Je zorgt ervoor dat het kantooraanbod op onze website actueel is en is voorzien van een sterke presentatie.

Belangrijkste taken

Jij bent via de chat het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over onze kantoorruimtes. Tevens is het jouw taak om ervoor te zorgen dat alle kantoren op de website er piekfijn uitzien. Haarscherpe foto’s, relevante teksten en video’s alsof je zelf door het kantoor loopt. Dat hoef je natuurlijk niet allemaal zelf te verzorgen. Onze klanten leveren foto’s en informatie aan, jij schrijft hier een mooie tekst bij, plaatst het kantoor op de website en in het CRM en beoordeelt de uiteindelijke presentatie. Zijn de foto’s niet goed? Dan stuur je onze fotograaf langs om foto’s en een video te maken.

  • Snel en adequaat reageren op alle vragen via de chat
  • Uploaden van kantoren in het CRM en op de website. Dit is niet ingewikkeld, en je hoeft geen kennis te hebben over development / programmeren
  • Zorgdragen voor de presentatie van kantoren
  • Het schrijven van aantrekkelijke teksten
  • Actueel houden van het bestaande kantooraanbod
  • Inplannen van fotografen
  • Dagelijks contact met verhuurders

Functie-eisen

  • HBO denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Proactieve instelling
  • Systematisch en gestructureerd werken is een must

Ons aanbod

  • Wij bieden een leuke afwisselende baan met veel klantencontact zowel via chat als telefonisch
  • Fulltime baan van 40 uur
  • Veel ruimte voor eigen initiatief en zelfontwikkeling
  • Een bedrijf met een startup mentaliteit
  • Marktconform salaris en doorgroeimogelijkheden

Over ons

Flexas.com (en Flexas.nl) is een online platform voor kantoorruimtes, actief in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. Wij helpen ondernemers/bedrijven in hun zoektocht naar een kantoorruimte. Dit doen wij geheel gratis en vrijblijvend. Wij zijn dé online kantoorruimte-specialist! Je zult bij ons terecht komen in een hecht team van gezellige collega’s. Wij zijn gevestigd in één van de coolste kantoren in Amsterdam (wij kunnen het weten)! Iedere dag hebben we een heerlijke bedrijfslunch en de vrijdagmiddagborrel is altijd druk bezocht. Bovendien kun je gratis meedoen met Bootcamp en Yoga!

Volg Flexas.nl op Instagram

Interesse?

We ontvangen graag een korte motivatie en je C.V. Dit kun je sturen naar work@flexas.com. Heb je meer informatie nodig? Dan kun je contact opnemen met Demis Bril op 085-485 21 84.